武汉生物工程学院读者手册.docx

二、实体文献获取

2.1入馆须知

一、本校人员进入图书馆，必须履行如下手续：

（一）读者可通过图书馆门禁人脸识别功能刷脸出入图书馆。

（二）为确保安全，每次仅限一人通过，请不要尾随前面的人员通过门禁，以免夹伤，不得跨越闸机、代刷。

（三）如出现无法刷脸出入等情况，可联系图书馆204办公室(电话：89649861)协调解决，如人脸信息有误可在学习通（武汉生物工程学院数字校园-校门门禁信息补录）栏目自行申请、操作。

（四）请读者爱护门禁系统，正确使用。不得用异物卡门或其他方法使电控门处于非正常开启状态。人为损坏者须照价赔偿。

（五）入馆读者须遵守学校和图书馆相关规定，举止不文明、衣冠不整、携带违禁品者谢绝入馆。对屡次违反规定或不服从管理的读者，图书馆有权视其情节轻重和认错态度给予禁止入馆若干天、取消借阅权限等处罚。

二、校外人员进入图书馆，必须履行如下手续：

（一）校外人员需到图书馆参观考察，或进行相关培训、召开研讨会议等，须经图书馆确认后，由安保人员带领，从人工通道进入。

（二）校外人员因工作需要，到图书馆拜访有关人员，须持身份证等有效证件，经图书馆安保人员确认被访人员是否有约，当确认有约后，来访人员向安保人员办理入馆登记手续后方可入内。

2.2文献借阅

2.2.1文献借阅流程

2.2.2找书技巧

（1）获取索书号。通过检索机、PC端、武汉生物工程学院微信公众号检索需要的图书

（2）通过索书号首字母确认所在书库。通过二楼书库布局，我们可以知道哪一类的书具体分布在哪个书库。索书号D920.4/W214(2016CN) ，首字母是D，对照后在202书库。

（3）找到目标书架。到对应的书库后，每个书架侧面都会有书架标签，显示了这一架书主要存放的类型及范围。上面标明了索书号范围以及具体的主题，依据分类号找到书架即可。

（4）查找图书。依据分类号找到书架后，按图书排架的原则从左到右、从上到下、

从 A 到 Z、从 0 到 9找书。每一排书架都有书架标签，面对书架（无论A、B面），从左手起架，书序以每小架为单元，从左到右自上而下，呈“Z”形排列。

图为从上到下，从左到右，从A到Z,从0-9排架规则

2.2.3文献归还

读者借阅的图书遵循在哪里借的书刊在哪里归还。读者所借图书不应超过规定期限。如发现有涂画、破损、缺页等情况应按规定赔偿。

2.2.4文献委托、预约

1.委托服务：适用于闭架书库的书刊。当书刊的馆藏地为闭架书库，且无可借阅的开架复本时，读者可发起委托申请。若该书刊存在可借的开架复本，则委托不予受理，请优先借阅开架书库书刊。

当前支持委托的闭架书库包括：密集样本书库、密集样本书库（108）、密集书库（103、108、109）等。

2.预约服务：适用于所有书库。当书刊所有复本均已借出时，读者可预约。图书归还后，系统将优先通知预约者借阅。

3.当前每位读者每次最多可委托、预约借阅3册，总上限为6册（具体以系统显示为准）。

4.委托和预约在图书馆微信公众号、图书馆服务平台、学习通上均可以操作。

5.委托和预约操作流程（以微信公众号端为例）

关注图书馆公众号--馆藏服务——单位绑定--移动图书馆--馆藏查询--查询所需书刊--请求委托、预约--选择取书地并提交--收到预约站内信--7天后委托借书在图书馆204办公室取书，预约则在相应馆藏地书库服务台取书。

2.2.5文献续借

读者可登录“我的图书馆”办理网上续借，可续借2次，每次30天。如果读者要续借

的图书已过期，则该书不能办理续借。

2.2.6站内信

读者关注了图书馆微信公众号或绑定学习通，图书馆服务平台提供了站内信服务。具体服务内容包含荐购书到书提醒、图书催还提醒、借还书通知等。

2.3图书超期、损坏或遗失处理

2.3.1图书超期的处理

图书到期时若遇法定节假日，自动顺延借期到节假日后 1 天；寒、暑假期间到期的图书，自动顺延至开学后二周内归还。为保证绝大多数读者的权益，读者必须按规定时间归还所借图书。读者借书超出约定的借书期限，需缴纳超期违约金，超期图书按照 0.1 元 / 天支付超期违约金。超期违约金可累积，累积金额不超过 30 元，若累计超过 30 元，系统将自动冻结读者借阅权限，读者需到二楼流通部交纳或抵扣超期违约金后，方可解冻权限。

2.3.2图书损坏的处理

书刊文献损坏指书刊文献存在包括但不限于涂画、批注、圈点、污损、割页、撕坏、打湿等情况。

1.读者借阅书刊文献时，应仔细检查所借书刊文献情况，如有污损，应立即向工作人员声明并登记，否则将由读者自行承担相应责任。

2.损坏情况较轻、经过修复不影响借阅的书刊文献，执行下列赔偿标准：

（1）书刊文献丢失条形码2元；

（2）缺页，每页4元；

（3）污损，每页1元；

（4）书刊文献损坏赔偿合计金额超过其标价一半及以上者，则按书刊文献丢失进行赔偿处理；

（5）如故意或屡次损坏书刊文献，按书刊文献丢失进行赔偿处理。

3.损坏情况严重，无法修补，影响内容完整及阅读使用的，按书刊文献丢失进行处理。

4.赔偿原版本的书刊文献，赔偿后原损坏书刊文献经注销后可归赔偿者所有。仅赔偿罚金，赔偿后原损坏书刊文献归图书馆所有。

2.3.3图书遗失的处理

1.凡丢失图书者，原则上应以同种书相同版本赔偿，购买并赔偿与丢失图书相同版本的图书，每册收图书加工费2元；凡丢失过刊者，原则上应以同种刊相同刊期赔偿，购买并赔偿与丢失过刊原样刊期，每册另收刊物加工费2元；丢失其他书刊文献参照丢失图书处理。

2.丢失书刊且买不到相同版本（刊期）书刊的，按以下规定赔偿：

（1）复本量2册以上（含2册，复本量均为可流通数，下同）的一般中文图书：2005年以后（含2005年）出版的按原价2倍赔偿；2005年以前出版的按原价3倍赔偿。

（2）复本量2册以上（含2册）的专业中文图书：2005年以后（含2005年）出版的按原价3倍赔偿；2005年以前出版的按原价4倍赔偿。

（3）复本量为2册以上的外文图书：2005年以后（含2005年）出版的按原价4倍赔偿；2005年以前出版的按原价的5倍赔偿。

（4）多卷集图书中某一册或多册：工作人员可视馆藏复本情况、出版年份、全套重新订购的难易程度及全套总册数等因素确定赔偿额，原则上每册最低应按该套图书每册平均价格的4倍赔偿且不得少于30元，复本少、出版年份早、重订难度大的最高可赔偿10倍。

（5）特藏书、线装书、孤本书：原则上按原价4-10倍赔偿且不得少于30元；2005年以后（含2005年）出版的，一般中文图书按4倍赔偿，专业中文图书按5倍赔偿，外文图书按6倍赔偿；1992-2004年出版的，一般中文图书按5倍赔偿，专业中文图书按6倍赔偿，外文图书按7倍赔偿；1991年以前（含1991年）出版的，按10倍赔偿。

（6）过刊：一般中文过刊按合订刊价格总和的3倍赔偿；专业中文过刊按合订刊价格总和的4倍赔偿；外文过刊按合订刊价格总和的5倍赔偿。

3.丢失书刊文献的读者在办理赔偿手续后又找到原书刊文献，不可办理还书退款手续。

4.读者丢失书刊文献或污损书刊文献未赔偿前，暂停其书刊文献借阅权限。

5.凡丢失书刊文献须及时办理赔偿手续，否则按逾期和丢失合并计算。

2.4图书荐购

如果馆藏图书仍然无法满足需要，可在图书馆微信公众号、图书馆服务平台、学习通荐购图书。

2.4.1微信公众号端

点击图书馆微信公众号菜单“馆藏服务——单位绑定”绑定个人信息（使用校园统一身份认证系统登录，个人学工号和个人设置的密码，第一次使用需要激活）——资源荐购。自定义荐购须真实完整填写题名、ISBN、责任者（即作者）、出版社、出版时间、价格等信息，相关信息可以通过题名或ISBN查找补全。荐购记录中可以查看自己的荐购记录和审核情况。

推荐范围和数量：近五年内适合高校师生阅读的国内出版图书（为确保推荐图书质量，建议各位读者按需推荐，书单册价格一般在200元以下，急需的优秀图书经图书馆复核后年份、价格可适当放宽，斟酌采购）。

2.4.2学习通端

1.学习通app登录后首页选择武汉生物工程学院图书馆（如未出现右上角输入邀请码wsytsg）

2.其它操作同微信公众号端。

2.4.3图书馆服务平台端

1.点击图书馆网站（http://www.whsw.cn/lib）“我的图书馆”等栏目或直接访问https://findwhsw.libsp.cn/，使用校园统一身份认证系统登录（相关操作与上同）。

2.点击菜单栏、侧边栏资源荐购或右上角个人信息——资源荐购。

3.可以查看荐购须知、共享的征订目录、荐购记录，进行荐购（相关操作与微信端相同），如果有需要说明荐购理由，可以留言。

三、数字文献获取

图书馆提供丰富的数字文献，数字馆藏累计 929 万册，其中中文电子报刊44.97万册，中文电子图书213.32万册，博硕士论文 661.27万篇、音视频9.6万小时。获取数字文献过程中遇到问题，请联系数字化部（电话：027-89641897）。最新数据库信息请关注图书馆主页。

特别提醒：为了保证我校读者正常使用数字文献的权益，维护武汉生物工程学院的声誉，请读者务必重视和遵守电子资源知识产权的有关规定：不得使用网络下载工具批量下载数字文献；不得连续、系统、集中地下载数字文献；不允许利用获得的文献进行非法牟利。

3.1电子图书

3.1.1京东读书

京东读书专业版平台与近800家出版社及出版单位合作，书籍资源丰富且新书更新快，现有中文电子图书近20万种，年更新量3~5万种，覆盖有哲学、经济学、法学、文学、历史学、医学、管理学、艺术、工业科技等十多个学科，满足各种阅读需求。资源访问形式多样，支持手机、平板、电脑、阅读器等多终端阅读，不限校园IP环境，随时随地都可阅读。

使用指南：https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

3.1.2畅想之星

“畅想之星精品数据库”是由北京畅想之星联合电子工业、化学工业、人民邮电、机械工业、清华大学、北京大学、中国人民大学、社会科学文献、国防工业、人民卫生、商务印书馆、中华书局等百余家出版社精心打造。数据库收录了20万余种电子书，年更新4万种，以新书学术电子书为主，学术书占比在60%以上，近3年电子书占比34%以上，近5年占比63%以上，纸电同步比例高达59%。涵盖全学科的海量学术专著和畅销阅读作品，部分可作为专业参考书使用的长学制、研究生及培训教材使用。

使用指南：https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

3.1.3 QQ阅读

QQ阅读提供10多万种电子正版图书，全部为精排版和电子排版，杜绝扫描版，感受极致阅读体验。内容主要涉及文学小说、经济管理、励志学习、生活社科等4大门类，其中文学小说类3.5万种、经济管理类1.5万种、励志学习类2.3万种、生活社科类3万种，且图书持续更新上线，月更新量达2000册。网易蜗牛读书在读榜前300，我们拥有265本。

使用指南：https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

3.1.4掌阅精选

“掌阅精选数字图书馆”平台是掌阅科技为各高校图书馆定制的高品质数字阅读服务平台，平台内容坚持精品化路线，由资深编辑从50多万册海量书籍中基于独家好书、豆瓣高分、当当/亚马逊畅销榜、大奖书系等筛选出10万册精品书籍和5万集有声图书（包含名家解读书和大咖知识课），其中豆瓣高分图书榜覆盖70%，当当新书热卖榜覆盖80%，Kindle销售排行榜覆盖达到100%，周更新达2000余册，近5年新书比例达60%，并涵盖矛盾文学奖、诺贝尔文学奖、布克奖、龚古尔文学奖、鲁迅文学奖、日本芥川奖、日本直木奖、雨果奖等十几种大奖书系，书籍涵盖马列主义、毛泽东思想、哲学、社会科学、自然科学等21大部类，能够充分满足不用群体读者的阅读需求。

使用指南：https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

3.2中文综合性学术数据库

收录了大量的中文学术文献，包括学术期刊、学位论文、会议论文、报纸、年鉴、工具书等多种类型，涵盖自然科学、工程技术、人文社科、医学、农业等多个学科领域，为科研工作者、高校师生、学术研究机构等提供了丰富的学术资源和便捷的文献检索、下载、分析等服务。

3.2.1中国知网

包含《学术期刊库》和《中国博士学位论文全文数据库》。

使用指南：https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

3.2.2万方数据

可使用全库。包括中国硕博论文数据库、中国学术期刊数据库、中国学术会议论文数据库、法律法规数据库、科技成果数据库、中外标准数据库、中外专利数据库、新方志数据库、旧方志数据库、机构信息数据库、科技专家数据库、国内外文献保障原文传递服务、万方选题。

使用指南：https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

3.2.3重庆维普

可使用全库。截至目前，维普平台已收录中文期刊15366种，文献总量7400余万篇，年更新250万，覆盖全学科领域，平台北大核心期刊2020版收录1982种、CSSCI期刊（2021-2022）收录802种，CSCD期刊（2021-2022）收录1257种等。

使用指南：https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

3.3资源统一发现系统

3.3.1图书馆服务平台

可实现纸质资源、电子资源等多系统统一管理，方便读者查询和获取各类资源。支持读者荐购，让读者能够参与图书馆资源建设。此外，通过移动图书馆应用，读者还能在移动设备上完成个人借阅查询、馆藏查阅等操作，随时随地享受图书馆的服务。

3.3.2经纶知识资源系统

经纶是维普智图以“数据智能的资源服务”为基础，打造的新一代知识资源系统。经纶全面收割整理全球中外学术文献，覆盖多种文献类型。通过数据挖掘，知识关联为用户带来独一无二的发现体验。

使用指南：

https://www.whsw.cn/__local/2/8C/A3/0F0F335F623E721C6F5095ED64C_84162894_7223ECD.mp4?e=.mp4

3.3.3超星发现系统

超星发现系统以海量元数据为基础，能整合异构数据库资源，实现高效精准的学术搜索。它具有多维分面聚类、智能辅助检索、立体引文分析等功能，还能展示知识关联、揭示学术趋势，为用户提供深度知识挖掘和全方位知识关联。

目前和图书馆服务平台嵌入式使用。

更多资源利用参见图书馆网站相关栏目。

四、文化育人服务

4.1图书馆学生管理委员会

图书馆学生管理委员会（简称学管会）成立于 2007 年 11 月，是校领导和图书馆亲切关怀下成立的一个学生自我管理和服务的群众性组织，是读者参与图书馆管理与服务，组织策划各类校园文化活动的学校一级学生社团。

4.2文化活动

图书馆通过深入阅读推广，推进文化育人。开展以“开学季”“读书月”“毕业季”“读者质量服务月”四季贯联，五育并举多形式活动，营造书香校园文化氛围。开学时开展新生入馆教育、书海寻宝、入馆知识竞赛、大学该读的第一本书的新生季系列活动；利用“4.23 世界读书日”契机，开展我是讲书人、书评影评、师说、一月一书、抄书接力等系列读书月活动；学生毕业时开展对话未来、毕业寄语、图书捐赠、数字资源利用等针对毕业生的活动；秉持“读者中心”服务理念，构建“评价 - 反馈 - 优化” 闭环服务机制，开展校园读者之星评选、你们的声音我们在倾听、最美读书人等系列活动。

五、其它服务

5.1参考咨询

参考咨询服务是图书馆面向读者通过电话、Email、等多种方式，提供有关图书馆政策、服务程序、图书馆使用、使用技巧等问题的咨询与解答。

（1）电话与 Email 咨询

读者可以根据服务类型或者部门，直接电话或者联系图书馆部门负责人。联系方式见1.3.图书馆邮箱：lib@whsw.edu.cn

（2）微信公众号后台

一般问题可通过在图书馆微信公众号后台输入关键词或根据提示输入相应数字了解相关信息。人工回复时间一般在每天上午、下午不定期回复。

5.2毕业生服务

图书馆的主要流程包括：（1）毕业生及时归还所借图书。如有图书超期，请归还图书后，及时在图书馆流通部206办公室缴纳或使用积分抵扣。 如有遗失图书，请尽快到图书馆流通部206办公室办理遗失图书的赔偿手续。

（2）毕业生捐书：毕业生捐书是图书馆为全校学子搭建的爱心桥梁，是知识与爱心的传承。每年的毕业季，图书馆会倡议毕业学子把自己不用或不方便带走的参考书以及课外读物作为一份珍贵的礼物捐献出来，以漂流书的形式，留给学弟学妹们利用。日常运行过程中，读者也可以直接在图书馆204办公室、星辰书屋、阳光书屋捐赠图书。对于捐赠的同学图书馆给予一些小礼品，并在读书月或读者质量服务月期间免费赠送给学子。

5.3无线网络

图书馆有学校统一提供的无线网，网络服务名为“图书馆-2.4G”或“图书馆-5G”。用户名为本人学号（工号），现阶段密码为本人姓名首字母（第一个首字母大写）+学号（工号）后六位（如张三学号为2109190001，初始密码则为Zs190001），点击登录即可。

5.4储物柜

1.储物柜约有950个名额，位于图书馆一楼东南西北厅.一至四楼中厅；自习专座约有140个名额，位于图书馆四楼407内。凭图书馆读者积分免费兑换，专座与储物柜仅任选其一。

2.使用期限可根据自己的需要申请一学期或两学期。根据使用时间长短和储物柜新旧积分在300-700分之间。

3.申请一学期的一般在每年9月初归还，申请二学期的一般在每年12月底归还。

4.申请流程：累积积分--线上登记--公示名单--204办公室抽签--领取钥匙。

注意：集中申请时间请关注图书馆微信公众号推文通知，各告示栏等。零星申请达到要求后每周二、周四自行前往204办公室抽签。

六、图书馆常见问题

（1）问：如何查询和找到需要的图书？

答：打开图书馆主页（https://www.whsw.cn/lib/），在检索框里输入检索词即可查询检索到需要的纸本图书后，请注意记录图书的馆藏地地址和索书号，到指定的书库根

据索书号查找图书，索书号是图书在书架的位置，是查找图书的重要线索。

（2）问：通过索书号，在图书馆找不到对应的图书怎么办？

答：请记录图书的索书号，然后咨询书库的工作人员，寻求他们的帮助。

（3）问：如果所借阅的图书不慎丢失，怎么办？

答：读者所借书刊，必须注意爱护，妥善保管。如所借书刊遗失或严重损毁，应以原书相同的版本，或经本馆同意的新版本赔偿。若不能赔偿同等版本或图书馆同意的新版本图书，需按照规定支付赔偿金。（详见2.3图书超期、损坏或遗失处理）

（4）问：为什么我不能访问图书馆的某些数字资源？

答：首先，数字图书馆的所有资源具有 IP 限制，只能在校园网内使用。

（5）问：图书馆有电子图书吗？怎么查询和阅读？

答：图书馆拥有的中文电子图书数据库有掌阅精选、畅想之星、QQ阅读、京东阅读、超星电子图书等。使用指南《微视频教程|快收藏，手把手教你如何使用图书馆资源》https://mp.weixin.qq.com/s/WH9uyNdUWZ9ThQsQ2irfpQ

（6）问：使用图书馆过程中，遇到问题怎么向馆员求助？

答：你可以通过以下方式获得帮助：

（a）电话咨询。办公室电话：027-89649861，数字化部电话：027-89641897。

（b）邮件咨询。直接发送邮件至lib@whsw.edu.cn。

（c）微信咨询。关注图书馆微信公众号“武汉生物工程学院图书馆”，后台随时咨询馆员，不定期回复。

（7）问：如何在校外访问图书馆数字资源？

答：数字图书馆的所有资源具有 IP 限制，只能在校园网内使用。若需在校外访问，请使用远程访问系统，访问地址：http://whsw.metaersp.cn。