何超杰 屈少华

从1月9日开始，后勤集团膳食管理中心就在学校接待中心山水轩为教职工提供早餐供应服务。在第一天试营业期间，教职员工普遍反映“开餐晚”“出餐慢”“品种少”“餐品质量不高”等问题，好事没办好，没达到“暖心”效果。

对于教职员工的反映，校领导高度重视，后勤集团深刻反思，立行立改，制定了详细整改方案。1月10日清晨，后勤集团膳食管理中心全体员工以全新的面貌和优质的服务再次接受了群众的现场检验和监督。从10日上午用餐人员的反馈来看，大家普遍反映“品种更齐全了，服务流程更优化了，餐品的质量更高了”。同时，大家都在各自的工作群和长河港湾微信群争相转发餐品图片，赢得了一片好评，更是温暖了全校的人心。

后勤集团要以此次“早餐练兵”为契机，强化后勤人员的服务意识，提升服务能力和水平，不断满足广大师生对美好校园生活的需求，让“实打实”的暖心行动为学校师生提供更高质量、更温暖的服务。