一、教学方面

1、部分机房电脑版本较低、性能较差，不能适应目前计算机考级需要，希望学校购置或更新电脑。

回复：学校新建了部分机房，机房中的电脑均已安装了新版操作系统，可以满足教学和广大同学考级需要。下一步，学校将加大对实验室以及机房的投入，进一步提高硬件设施水平。

2、部分多媒体教室投影设备陈旧，上课时有时出现投影仪显示屏突然黑屏的问题，影响教学质量。

回复：学校新建的12间多媒体教室即将投入使用，同时正在更新8间多媒体教室设备，多媒体教室出现的有关问题届时将得到解决。目前，现代教育技术中心正全力加大设备的维修、养护和更新工作，日常教学工作中出现的设备故障等问题将会得到及时解决。

3、有些学生上课积极性不高，希望学校能多开展一些教育性、专业性的讲座。

回复：学校开设了晨光讲坛、学术讲坛等学术交流平台，这些讲座、报告，既具学术性、专业性，又具人文性，希望广大同学积极踊跃参加学术活动。教务处将根据同学们的要求，今后将更多地举办各种学术讲座，同时鼓励各系根据自身专业特点举办相关讲座，提高学生学习积极性。

4、有学生反映报考了会计从业资格证考试，但培训软件版本太老，不能适应学习需要，希望尽快处理。

回复：目前，学校会计从业资格证培训使用的软件基本能满足培训要求，但要达到高水准，应使用最新版本，管理工程系已在着手更新现有软件版本。

5、希望学校能够加强“专升本”套读班的宣传力度。

回复：我校“专升本”套读报名学生很踊跃，每年绝大多数参加“专升本”套读的专科学生在获得专科文凭的同时，都取得了本科文凭，还有部分毕业生考上了硕士研究生。“专升本”套读报名时间一年2次，上半年是4月到5月，下半年是9到10月。继续教育学院通过网上报名、主题班会、布置展板、深入各系讲解等途径开展宣传，下一步，将继续加大宣传力度，为广大同学继续深造创造良好条件。

6、图书馆自习室存在占位子的现象；少数学生存在吃早餐、乱丢垃圾、讲小话等情况，希望学校能够加强自习室秩序的管理。

回复：期末考试临近，图书馆将开放全部自习室，并安排工作人员加强巡视，对占座位的情况进行及时劝导和制止，提高自习室座位的利用率。同时，对在自习室吃早餐、乱丢垃圾和讲小话等情况，图书馆工作人员将进一步加强宣传和正面引导，为广大同学创造一个良好的学习环境。

7、图书馆杂志报刊阅览室的更新速度较慢，种类较少，希望能够改善；建议多设置校内杂志书报售卖点。

回复：图书馆的报刊是通过邮局订购，每天邮局送来的报刊都是第一时间上架更新。对于邮局报刊送达时间较晚，图书馆有关负责人正积极与其协调沟通，以保证报刊更新速度。图书馆现有报纸146种，杂志1457种，种类数量在兄弟院校图书馆中处于上等水平，欢迎广大同学积极推荐好的报刊杂志，从今年秋季起，将进一步增加和扩大种类范围。学校报亭和书报售卖点为学校统一设立，现已基本饱和。

二、学工方面

8、5月8日献血当日，献血车较少，不能满足同学们献血热情的需要；应加强献血捐髓知识的宣传，对参加献血同学如何自我保健要多加以关注。

回复：此次献血活动，湖北省军区武汉血站根据以往在各高校采血的经验和当天各采血点的具体情况，只派了一辆采血车来校采血，我校学生义务献血积极性高，上午血袋已用尽，之后血站又紧急调来一批血袋，献血时间从下午3点延至6点。当天采血172人次，限制采血人数的主要原因一方面是该血站血库容量有限；另一方面是出于对广大同学负责，血袋保存有一定期限，过期则造成严重浪费。另外，学校“杨子威献血捐髓志愿者服务队”将适时举办“我为社会献爱心”公益宣传活动，同时，学校下一步将举办有关献血捐髓和医学常识等方面的知识讲座，并通过电子显示屏、宣传单、网站等多种途径普及医学知识。

9、学校早锻炼形式单一，很多学生不愿为了锻炼而跑步，希望学校能够丰富“三早”形式，如开展健美操、瑜伽训练等活动。

回复：学校高度重视“三早”（早起床、早锻炼、早读书）活动，部分系早锻炼富有特色，正在全面推广，如男生打太极，女生学瑜伽等。各系安排的“三大球”（篮球、足球、排球）和“三小球”（乒乓球、羽毛球、网球）等都丰富了“三早”活动。近期，各系又安排了红歌、拔河、长跑、英语角、室外团体辅导等一系列活动。学校近期将专题研究“三早”工作，并加大督查力度，通过“三早”促进学风和校风建设。

三、后勤方面

10、有学生反映，在桃园餐厅喝粥时发现一根针；餐具不够清洁，拿在手上有粘手的感觉。

回复：经膳食管理中心反复调查，喝粥时发现针的情况不属实。膳食管理中心就饮食安全和卫生问题已召开了专题会议，要求该餐厅加强管理，责令整改。希望广大同学发现问题，及时与餐厅负责人联系或直接向膳食管理中心（电话：89646076）投诉，各餐厅都设立了监管员岗位，会及时受理广大师生员工的意见和建议。

11、北园餐厅有条宣传横幅，希望学生在就餐后能将餐具放在就近的餐车上，但很多学生没有这样做，最后不了了之，希望学校能够加强学生文明用餐的教育。

回复：据了解，绝大多数同学就餐后都自觉将餐盘放在了指定的餐车上，下一步，膳食管理中心和各学生餐厅将加大宣传，提倡文明进餐，并在餐车附近张贴相关标语。同时，学工处也将全面加强学生行为规范和文明礼仪的教育。

12、校医院医疗条件较差，对于较严重的疾病没有相关设备，不能够及时诊断出来。

回复：校医院现已升级为一级医院。目前，校医院正在扩建，二期工程将于今年冬季之前投入使用，医疗条件将得到显著改善，床位增至近百张，并设有预防保健科、全科医疗科、内科、外科、妇科、儿科、急诊医疗科、康复科、检验科、医学影像科、传染性疾病科等11个科室。新建的住院病房将配有空调、电视及热水供应系统，同时医院将配置一批先进精良的医疗设施，服务流程会更加合理便捷，将为广大师生提供高质量服务。

13、夏季炎热，蚊虫、病菌滋生，希望学校能够定期对园区进行消毒，尤其是男生宿舍。

回复：环卫中心已于5月9日开始，每周五下午在学生宿舍、每周日下午在教学楼内喷药灭蚊，杀菌消毒。

14、夏季晚上用水时间比较集中，居住在高层的学生宿舍不能有效供水，如西园五楼晚上八九点基本上就没水了。

回复：经实地查看，西园五楼在用水高峰时段不存在停水现象，只是水压不大，水量较低楼层小一些，请高楼层同学错峰用水，同时养成蓄水习惯。

15、学府家园东三宿舍洗澡间木门上霉迹斑斑，感觉很不卫生。

回复：学生公寓管理中心已向学校报告，已安排今年暑期整改落实。

16、宿舍安全管理方面不够健全，有学生丢失电脑的情况发生，希望学校能够加强管理。

回复：学校已在各公寓进出口安装了监控摄像头，并引进了保险箱租赁服务，广大同学要进一步增强自我防范意识，提高防盗意识，主动租赁保险箱，共同防止被盗事件发生。学生公寓管理中心将严格管理，把好学生公寓的进出口关。

17、很多宿舍楼栋只有一楼有打开水的地方，希望尽可能在每个楼层安置烧水器。

回复：开水器的安装是根据所在楼栋入住学生的比例来安装的（按每300人一个龙头），现各公寓安装的多为双龙头开水器，安装在一楼便于日常监管，防止安全事故发生。

18、部分清洁工经常在喷泉池中、人工湖里清洗拖把，影响学校水质。

回复：校园管理中心将加强对环卫工人环境保护的教育，杜绝此类现象再次发生。也欢迎及时举报，便于学校查处。举报属实有奖。

19、学校有几条道路，灰尘很大，杨絮很多，尤其学府家园旁边、周武路、商业街南边等主干道。

回复：学校今年的基建工程建设项目多、时间紧、任务重，施工范围广，运输车辆较多，难免产生一些灰尘，请同学们谅解。下一阶段，有关部门将加大洒水频率，维护校园环境卫生。杨絮飞扬是自然现象，且时间不长，该现象现在基本已经消失。

四、基建方面

20、学校多处工地正在施工，有时晚上10点后还在作业，噪音较大，影响学生休息。

回复：学校基建工程指挥部有关负责同志已与有关劳务公司伍沟通协调，要求无特别紧急的施工任务，除钱学森广场因工期很紧以外，其它工程夜间施工不得超过10点，合理利用白天作业时间，提高工作效率。

21、工地施工人员存在就餐不排队、中午随便在树荫下休息的不文明行为，对学生造成不良影响。

回复：鉴于在北园餐厅就餐的施工人员较多，膳食管理中心已在北园餐厅为施工人员设立了专用窗口，并制定了施工人员就餐须知。对在其他学生餐厅就餐的施工人员，建筑公司将责成分包单位下发通知，要求施工人员自觉排队、文明就餐，同时加强行为规范，遵守和维护学校管理规定，严格做到言行举止文明。

五、其他方面

22、很多同学不知道我校校训，希望学校多重视校园文化内涵建设和宣传工作。

回复：学校校训为“严谨、自强、求是、创新”。近期，学校将制作一批校训写真张贴在适当位置；6月初，学校还将启动有关大学精神与校园文化的讨论活动，适时组织开展一次与武生院精神、办学思路、办学宗旨有关的问卷调查。同时，将于今年9月前制订和完善学校校徽、校训、校旗使用手册，全面加强校园文化建设。

23、主校门外红绿灯经常出故障，斑马线也不清楚了，存在安全隐患。

回复：由于学校对面正在拆迁，交通指示灯电路经常被损坏，学校保卫处已与新洲交警大队和武汉市交管局下属的设备维修公司联系，故障现已修复。下一步，保卫处将紧密联系新洲交警大队，进一步加强交通指示灯的管理和维护，确保正常运行。另外，斑马线磨损后的刷新工作由武汉市交管局统一负责，我校已将此问题向新洲区交警大队报告，对方表示，将尽快协调并予以解决。