本网讯（通讯员 李昱瑾 摄影 娄一航 张政通）2021年4月1日，机械与电子工程学院青马工程实践服务中心在105教室开展公寓网格员培训大会。学院党总支副书记宋颖颖、组织员霍丹、西园公寓楼栋负责人柳老师及我院党支部骨干们参加本次会议。

会议伊始，霍老师进行发言。她表示：“网格员是一支“红色”队伍，我们要规范自身行为，提升自身服务意识，做到“小事不出网格，大事不出公寓”，以实际行动更好地为建党100周年献礼。”随后，公寓刘老师发言。他说：“西园公寓是一个整体，大家共同为西园服务，有任何问题、情况大家积极反应，共同解决，努力将宿舍环境和氛围建设的越来越好。”接着，公寓一、二、三级网格员代表依次发言，阐述工作目标，职责内容等。

最后，宋书记作总结发言。她强调：“作为网格员，大家一要提高站位，亮身份。每个人应当恪尽职守，树立服务意识，在做好本职工作的同时，更要处理好人际关系。二要朋辈帮扶，树形象。遇到问题时，明确知道的，从正能量角度去引导；了解但不清楚的，请教他人再回答；完全不了解的，先去学习再回答。三要诚心的服务与管理。服务为先，管理在后。服务过程亦是“交心”的过程，为他人、为师生服务时，应心怀善意并乐此不疲，以真诚之心换来管理成效。相信大家一定会做好。

会后，师生们共同在“初心如磐，使命在肩”条幅上签字承诺。本次会议，全体网格员思想上达到统一，坚定了信念，相信在学院的指导下，西园公寓网格员会推进学院公寓卫生环境、人文环境建设迈上新台阶。