辅导员工作繁杂，只要和学生有关的事，都和我们有关，谈心谈话、学业指导、数据统计、“四困”生帮扶、评奖评优、日常管理等等，面对各种事务，可能每天沉浸在纷繁复杂的工作中，虽忙碌充实，却也很容易让一些辅导员难理头绪，找不到点，抓不住关键，找不准方向。如何更快熟悉班级学生情况，在此分享一些心得及工作体会。

一、培养一支队伍（开好两个会）

理清思路、做好规划、抓好培训，把你个人的想法变成核心骨干的想法，把你一个人的事情变成大家的工作。班委骨干、学生党员积极配合起来了，队伍培养好了，再多的事情也压不垮你。两个会组织召开好了，接班后工作顺利开展应该是成功了一大半。

（一）分班级召开班会。新带班级要逐个班级召开班会，每个辅导员都有不同的工作风格，你要表明你的工作态度和想法，让学生了解我的辅导员的行事风格和要求。

不同年级有不同侧重点，要制定每个年级重点的工作目标。

大一年级重规矩行为规范，明确学习是主要目标，引导学生重视学业成绩；集中学习学生手册，遵守校级校规，明白自己该干什么，不该干什么；引导学生做好个人学习、生活、工作实践规划；引导学生学会包容、理解，学会与人相处，特别是寝室成员和平相处原则；重视班级集体，积极参加班级集体活动等。

大二年级重心理风险防控。学生适应了一年，基本熟悉学校校情、院情，清楚学校规章制度。但随之而来的，寝室矛盾、学业压力、情感问题、家庭矛盾及经济困难等都可以诱发心理问题，学生一对一谈心谈话是辅导员的工作重点。

大三年级重规划分类指导。大三年级要引导学生做好职业规划，考研、考公考编、就业方向等规划，每周晚班会要围绕就业指导课作重点内容，着手开始分类指导：往届考研、考公考编校友分享会、专业教师结对帮扶、专业技能证考取等，引导学生有明确的目标。

大四年级促就业联系下家。大四年级引导学生目标明确，学业、毕业论文完成，再重点就是推进就业工作。

（二）分班级召开班干部会议。一个优秀的班集体，班干部（班委、班级突击队、党员）的作用发挥至关重要，辅导员要通过召开班干部会议，了解班级学生、学风等基本情况，引导班干部要成为辅导员的得力助手，成为班级学生中的“情报员”。同时，辅导员要帮助班干建立威信，还要关心他们的学习与生活以及精神需求。

二、抓住基本信息（建好三张表）

面对二三百名学生，如何更快熟悉班级情况？我想应该是花时间梳理基础台账，基础台账有利于我们摸清底数、有助于理清思路，有助于建立完整的工作链条，积累研究素材。基础台账做好了，定期更新班级学生的情况，掌握第一手数据，做到手中有账，心中有数。工作中就会有预见、有预案，带班心理压力会轻松一大截。

（一）学生基本信息一览表。学生学籍一览表是最基础、最全面的基础信息，务必要花时间核准，定期更新寝室、学生电话等信息；可按照学生学籍一览表将学生宿舍、电话、家庭地址、父母联系方式等关键信息整理成基本信息一览表，做到随时能查阅、调取学生基本信息；统计学生住宿信息，按楼栋进行分布整理，便于查寝清楚的知道每个寝室住几个人、住的哪些学生，一般三个月左右能认识80%左右的学生，能“直呼其名”。

（二）学生到课、三早活动考勤表。管理好课堂出勤是核心，学生按要求进课堂，就会少一些心思做其他的事。设计学生到课、三早、活动等考勤统一表格，供班委每周五下午汇总数据，每周掌握学生出勤数据，可及时跟踪谈话教育。有基础数据，学期末的综合素质就有评价体系，评优评先就有依据。

（三）建立特殊学生一览表。通过查阅学生学籍卡片、学习通学生家庭成员信息等，梳理出单亲家庭、父母年龄偏小或偏大、兄妹多等信息，进一步跟进了解情况。同时，家庭经济状态、父母工作情况等也应在了解范围之列，家庭经济困难学生出现自卑心理的概率更高，也是容易出现心理异常的群体。要进行逐个谈话，梳理出需重点跟踪访谈学生。对待心理状况异常的学生，可将学生心理健康状况标注为绿、黄、橙、红四级，分类管理，建立润心档案，做到心理成长档案“一人一档”，重点关注群体“一生一策”，持续跟进、定期研判、追踪帮扶。

特殊群体学生呈现的共同特点：

一是表现出失眠、情绪低落、难以自控、对任何事情均提不起兴趣等消极状态；二是出现应激反应或自伤行为；三是不认同自己心理异常；四是因担心经济问题、药物副作用抵触治疗。

识别特殊群体学生的主要方法：

在工作中，辅导员要做到信息源畅通、捕捉信息点迅速，善于研究分析学生的心理特征，了解学生原生家庭及过往心理病史，这些方法有助于分辨特殊群体学生，以便及时疏导学生在专业学习、人际交往、交友恋爱、就业择业等各阶段的压力。

一是关注学生家庭情况。原生家庭的教育方式、家庭结构以及家庭氛围往往都会对学生心理健康产生一定影响。

二是关注学生性格特点。学生性格内向孤僻、不愿意与他人交流，平时谨言慎行或出言不逊等均要重点关注，了解事情原委。

三是关注学生情绪状态。学生出现睡眠障碍（如嗜睡、失眠、早醒等）、无精打采、情绪低落或亢奋等状态均要引起重视，评估学生风险等级，建档跟踪。

四是重视心理排查结果。心理普查更能精准地发现较为显性的心理异常学生。以“润心档案”为例，9名学生中，6名学生心理普查数据偏常。

（四）建立家庭经济困难学生台账。每年国家励志奖学金、助学金名额多，覆盖面广，要将资助用到真正需要的学生手上，公平公正做好国家助学金评选工作。辅导员就要掌握入库学生真实的家庭经济情况，及时汇总学生在校内外兼职情况，掌握学生动态。

三、把握培养过程（巧用社会资源）

一是定期制作思想动态问卷。结合不同时期、不同年级学生的思想动态和实际需求，制定问卷，了解学生动态。分析问卷结果，有计划、有准备地找学生谈话，形成台账。

二是建立家长微信群。分专业、层次建立微信群，关键时间节点定期与家长互通，及时沟通教育重点和难点，引起家长共鸣，建立信任，防微杜渐。依托家长微信群将学校教育和家庭教育形成合力。

三是重视学生培养过程。学生在校期间评优评先、获资助奖励、专业资格证考证、竞赛获奖等数据辅导员都要定期掌握，这些数据可以合理避免学生获奖过于集中，可以了解学生学习考试能力，为今后的个人职业规划及就业提供指导和方向。

担任专职辅导员三年的时间，共精炼了12张表，台账很基础，需要花费一些时间整理和更新。但坚持下来，整体所带学生258人情况非常熟悉，平时哪个同学是需要关注的，谈心谈话的，都做到了心中有数，心中有底。

工作理顺了，有自己的工作侧重点，在学生工作中才能获得成就感，当辅导员的职业幸福感就会油然而生。

原文链接：微思享 | 辅导员的班级管理“干货”：做好各类台账！